إذا كنت مؤهلاً لاسترداد المبلغ، فسنرسل طلب استرداد إلى الفندق نيابةً عنك، واعتماداً على البنك أو شركة البطاقة الخاصة بك، قد تستغرق عملية استرداد المبلغ ما يصل إلى 7 أيام. سيتم إرسال مبلغ الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
ملاحظة: تنطبق هذه المعلومات على الحجوزات المكونة من 10-12 رقماً. إذا كان حجزك بتنسيق مختلف، يُرجى الرجوع إلى رسالة التأكيد الإلكترونية الخاصة بك، حيث ستجد طريقة التواصل مع مزود الفندق الخاص بك.