هل تحتاج إلى إلغاء إقامتك؟ إن أسرع طريقة لإلغاء حجزك والتحقق من خيارات استرداد الأموال المتاحة لك هي مباشرةً من خلال إدارة حجزي. نحن هنا لمساعدتك!
في هذا المقال...
-
-
كيفية إلغاء حجزك
نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. إن أسرع طريقة لإجراء عملية الإلغاء هي من خلال خيارات الخدمة الذاتية لدينا:
- الخيار 1: سجل الدخول إلى إدارة حجزي على موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا للإلغاء على الفور
- الخيار 2: افتح رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الفندق وانقر على الرابط الذي ستجده هناك
قواعد ورسوم هامة
قبل الإلغاء، يرجى وضع هذه النقاط الرئيسية في الاعتبار لتجنب أي مفاجآت:
- المواعيد النهائية: بشكل عام، يمكنك إلغاء حجزك حتى الموعد النهائي المحدد في رسالة البريد الإلكتروني للتأكيد وفي إدارة حجزي. يرجى العلم أن جميع الحدود الزمنية تعتمد على التوقيت المحلي للفندق.
- الرسوم: تعتمد رسوم الإلغاء كليًا على السياسة الخاصة بالفندق. نوصي بالتحقق من تأكيد الحجز الأصلي لمعرفة ما إذا كان حجزك قابلاً لاسترداد الأموال أم أنه ستُطبق رسوم.
ملاحظة: تنطبق المعلومات المذكورة أعلاه إذا كان رقم مرجع الحجز الخاص بك يتكون من 10 إلى 12 رقمًا. أما إذا كان رقم مرجع الحجز الخاص بك بتنسيق مختلف، فستحتاج إلى الاتصال بالفندق مباشرةً. ستجد تفاصيل الاتصال في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز الخاصة بك.